Coordinador de soporte-ventas

 

Principales responsabilidades de un coordinador de soporte de ventas

  • La experiencia en la organización de ventas B2B de productos o soluciones complejas, preferiblemente en el campo de las tecnologías de la información.
  • Gestionar la relación con los clientes, brindar orientación y coordinar lo necesario con el gerente de ventas.
  • Crear un cronograma para todo el soporte de ventas para maximizar el volumen de ventas diario y mensual, fomentar, promover y fortalecer las relaciones con clientes y proveedores clave.
  • Brindar asistencia técnica y capacitación al personal de soporte de ventas con menos experiencia.
  • Buscar y captar nuevos clientes, negociando y celebrando contratos con ellos.
  • Mantenimiento y formación de cooperación a largo plazo con los clientes.
  • Actuar como punto de contacto único para cuestiones operativas.
  • Coordinar cuestiones técnicas y necesidades del cliente.
  • Visitar a los clientes y cambiar/instalar el equipo según sea necesario.
  • Entrenamiento del cliente.