Satış Destek Koordinatörünün Temel Sorumlulukları
- Tercihen bilgi teknolojisi alanında karmaşık ürün veya çözümlerin B2B satışını organize etme deneyimi.
- Müşterilerle ilişkileri yönetmek, rehberlik sağlamak ve satış müdürüyle gerekli koordinasyonu sağlamak.
- Günlük ve aylık satış hacmini en üst düzeye çıkarmak için tüm Satış Desteği için program oluşturun, önemli müşteriler ve satıcılarla ilişkileri geliştirin, teşvik edin ve güçlendirin.
- Daha az deneyimli Satış Destek personeline teknik yardım ve koçluk sağlayın.
- Yeni müşteriler arayın ve çekin, onlarla sözleşmeler müzakere edin ve sonuçlandırın.
- Müşterilerle uzun vadeli işbirliğinin sürdürülmesi ve oluşturulması.
- Operasyonel sorunlar için tek iletişim noktası olarak hareket edin.
- Teknik sorunları ve müşteri ihtiyaçlarını koordine edin.
- Müşterileri ziyaret edin ve gerektiğinde ekipmanı değiştirin/kurun.
- Müşteri Eğitimi.