Основні обов'язки координатора з підтримки продажів
- Досвід організації B2B продажів комплексних продуктів чи рішень, бажано у сфері інформаційних технологій.
- Керуйте відносинами з клієнтами, надавайте рекомендації та координуйте необхідні дії з менеджером з продажу.
- Створіть графік для всієї служби підтримки продажів, щоб максимізувати щоденні та місячні обсяги продажів, сприяти розвитку та зміцнювати відносини з ключовими клієнтами та постачальниками.
- Надавати технічну допомогу та інструктаж для менш досвідченого персоналу служби підтримки продажів.
- Пошук і залучення нових клієнтів, ведення переговорів і укладення з ними договорів.
- Підтримка та формування довгострокової співпраці з клієнтами.
- Дійте як єдиний контактний пункт для оперативних питань.
- Узгоджуйте технічні питання та потреби клієнтів.
- Відвідування клієнтів та заміна/встановлення обладнання за потреби.
- Навчання клієнтів.