职责
现有流程的分析与评估
- 与流程所有者沟通:销售、项目管理、人力资源、财务等。
- 了解当前的操作程序和流程
- 分析过程自动化中使用的软件
- 确定当前运营需求和问题并确定其优先顺序
- 创建优化流程所需变更的列表并协调其实施
制定或改进流程图、规则和程序
- 使用内部 BPM 工具定义流程
- 与流程所有者澄清并同意变更列表
- 与软件开发团队合作,使用内部 BPM 工具实施流程
创建技术要求
- 为内部开发软件中配置流程逻辑制定明确的技术规范
确保正确实施
- 与流程所有者协调并支持新流程/优化流程的实施
- 制定相关公司文件的标准(流程图、用户手册等)
经验
- 清晰了解中型公司的关键业务流程
- 具有开发和/或优化业务流程的经验
- 使用过 Bonitasoft、Camunda、Signavio 等 BPM 工具。
- 精通 BPMN2 符号、用法和模板
- 注重细节
- 分析性思维
- 独立工作的能力
- 能够全面负责地安排工作量
- 清晰简洁的沟通技巧
- 信息技术/技术领域的高等教育(优势)
- 语言:英语和乌克兰语(书面和口语能力较高)